底薪4300五险一金聘售后客服

申请该职位
  • 公司规模:500~1000人
  • 公司性质:有限责任公司
  • 所属行业:互联网、电子商务
  • 工作性质:全职
  • 招聘人数:5
  • 职位类别: 客户咨询员咨询热线/呼叫中心人员客户服务专员/助理
  • 工作经验:无要求
  • 最低学历:无要求
  • 薪酬待遇:5000-7000元
  • 工作地点: 石家庄
  • 岗位福利:三/五险住房公积金绩效奖

职位描述

一、岗位职责:

1、帮助客户开通会员,指导客户使用网站,使用微站,解答客户疑义。

2、协助客户供求生意的达成,实现网站会员产品的良好效果。

3、客户商铺完善要达到标准,必要的时候协助客户去打理完善。

4、客情关系维护,确保和客户建立良好的客情关系,定期回访客户,了解客户使用产品情况。

5、负责跟进客户二次合作,增值服务的介绍。

二、岗位要求及任职条件:

1、声音甜美,高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

2、有良好的沟通能力和语言表达能力;

3、熟悉互联网知识 ;

4、有较强的学习能力;

5、协调公司内部资源,提高客户满意度;

6、熟练掌握各种办公软件。

职位要求

一、岗位职责:

1、帮助客户开通会员,指导客户使用网站,使用微站,解答客户疑义。

2、协助客户供求生意的达成,实现网站会员产品的良好效果。

3、客户商铺完善要达到标准,必要的时候协助客户去打理完善。

4、客情关系维护,确保和客户建立良好的客情关系,定期回访客户,了解客户使用产品情况。

5、负责跟进客户二次合作,增值服务的介绍。

二、岗位要求及任职条件:

1、声音甜美,高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

2、有良好的沟通能力和语言表达能力;

3、熟悉互联网知识 ;

4、有较强的学习能力;

5、协调公司内部资源,提高客户满意度;

6、熟练掌握各种办公软件。