1.通过电话系统平台对客户进行回访，咨询解答投诉等工作。
2.为客户提供快速，准确与专业的服务，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题。
3.记录并整理客户的反馈，定期汇总报告给上级，以便改进服务质量。
4.遵守公司规章制度，完成上级安排的其他工作任务。

学历背景：中专及以上学历，接受应往届及实习生
语言能力：普通话标准，具备良好的沟通能力和表达能力
技能要求：能够熟练使用计算机操作系统；具备基础的办公软件操作能力
职业素养：耐心细致，有责任心；具备团队合作精神，积极主动，善于学习