【岗位描述】 负责提取处理10000号客服接到的关于移动网相关故障来电工单,进行分析、判断,找出原因后给用户回电解释,纯外呼,无销售任务 【岗位要求】 全日制大专以上学历,通信、电子、计算机等相关专业优先;年龄32周岁以下,普通话标准;具备一定的计算机知识、熟悉office办公软件;需自己有电脑,有电脑补贴
【岗位描述】 负责提取处理10000号客服接到的关于移动网相关故障来电工单,进行分析、判断,找出原因后给用户回电解释,纯外呼,无销售任务 【岗位要求】 全日制大专以上学历,通信、电子、计算机等相关专业优先;年龄32周岁以下,普通话标准;具备一定的计算机知识、熟悉office办公软件;需自己有电脑,有电脑补贴