河北省12345政务服务便民热线是省政府设立的非紧急类综合公共服务平台。根据工作需要，公开招聘工作人员21名。现将具体事宜公告如下：
一、招聘原则
按照公开、平等、竞争、择优的原则，实行考试、考核择优聘用。
二、招聘方式
本次招聘采用面向社会公开招聘的方式，按照发布公告、网上报名、资格审查、笔试、面试、体检、公示等步骤进行。
三、招聘条件
（一）遵守宪法和法律，具有良好的品行和职业道德;
（二）具有与招聘岗位要求相适应的学历学位、专业和技能条件;
（三）年龄24-40周岁（1984年6月26日至2000年6月26日期间出生），专科及以上学历；
（四）具备良好的电脑操作技能，文字录入速度能够达到60字/min以上；
（五）适应岗位要求的身体条件;
（六）具备报考岗位所要求的其他资格条件。
四、招聘岗位及条件
五、工作地点
地址：石家庄市新华区石清路9号航空大厦。
六、工资福利待遇
受聘人员经培训、考核合格后，与公司签订劳动合同，试用期2个月。正式薪资待遇执行绩效薪酬，话务类岗薪酬标准为3000-6000元/月（根据绩效浮动），数据分析类岗薪酬标准为4000-8000元/月（根据绩效浮动），缴纳五险一金，享受国家法定福利待遇。
七、招聘程序
（一）报名
通过“河北招聘网”（www.hbrc.cn）公开发布招聘信息，进行网上报名。招聘公告发布时间：2024年6月26日-2024年7月2日，不收取报名费用。
报名时间：2024年6月26日9:00-2024年7月2日16:00
将以下资料发送至“HBJZ12345@189.cn”邮箱进行报名，每人限报一个岗位。报名时间内发送的报名表为有效报名，否则视为报名无效。邮件标题及报名资料名称请注明：“拟投岗位+姓名”（例如：“话务类+张三”）
1.jpg格式一寸免冠白底照片；
2.《河北冀政政务服务咨询管理有限公司公开招聘话务服务人员报名表》（详见附件）扫描件；
3.本人身份证、学历证书、学信网《教育部学历证书电子注册备案表》（更新日期在近1个月内）、普通话等级证（话务类）、以及报名表中所描述的证件扫描件。
由工作人员通过电话、短信等方式通知本人参加笔试，通过邮箱自行下载打印《笔试准考证》。
（二）笔试
笔试时间、地点及具体安排等事宜将通过电话、短信等方式通知，本次考试不指定考试复习用书。
参加考试时，考生必须同时携带本人《笔试准考证》和有效期内的二代居民身份证或临时居民身份证，缺少证件的应聘者不得参加考试。
1.笔试科目。笔试内容为行政职业能力测试、公共基础知识。笔试满分100分，占总成绩的40%。面试根据考生笔试成绩，按招聘岗位名额从高分到低分进行排序。原则上按3:1比例进入面试。如报名人数低于计划招聘数，则不设岗位开考比例限制。比例内末位成绩并列的，一同进入面试。
2.笔试时间：具体时间及要求详见《笔试准考证》
（三）资格审查
入围面试的考生须将河北冀政政务服务咨询管理有限公司公开招聘话务服务人员报名表原件、二代身份证（正反面）、学历学位等相关证书原件及复印件根据电话通知，到石家庄市石清路9号河北航空大厦提交材料进行资格审查。
（四）面试
1、根据笔试成绩从高分到低分排序，按3：1比例确定进入面试人选。比例内末位成绩并列的，一同进入面试。
2.面试采用半结构化面试，考试综合成绩为100分，笔试占40%、面试占60%，最终成绩按综合成绩总分由高到低排名。
（四）体检
按照招聘岗位1：1比例确定体检人员名单。在公立医院进行体检，体检项目和标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》相关要求执行，费用自理。
（五）公示
拟聘用人员在河北招聘网公示，公示期为5个工作日。
（六）聘用
1、公示结束后，安排参加培训。
2、在培训期间，不在规定时间报到的，取消其录用资格。
八、其他要求
（一）凡应聘者未在规定时间内按要求参加笔试、面试、体检、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格；资格审核贯穿招聘工作全程，在任何环节，发现应聘者不符合招聘条件，对学历和工作经验弄虚作假的人员，取消应聘资格。
（二）应聘者网上报名时，请务必填写本人常用联系方式，确保在招录期间保持手机等通讯设备畅通。
（三）在公开招聘过程中如发现违纪、违规、作弊行为，将依法依规严肃处理，并取消聘用资格。
咨询电话：0311-66635023 66635165
咨询时间：周一至周五上午8:30-11:30，下午14:30-17:30
河北冀政政务服务咨询管理有限公司
2024年6月26日
河北冀政政务服务咨询管理有限公司公开招聘话务服务人员报名表.docx (53.98 K)
更多信息请关注官方微信“河北兴冀人才”